La IA creará más empleo del que destruye, pero hay que formarse

La inteligencia artificial creará más empleo del que destruye, según los estudios que cita Xataka, pero solo para quienes se formen a tiempo. Para una pyme, esto significa que el reto no es perder puestos, sino reasignar tareas y preparar a las personas que ya trabajan contigo.

Seguro que has oído que la IA "quitará trabajos". Quizá te preocupa que tu administrativa, tu comercial o tu equipo de atención al cliente se queden atrás. La realidad que describen los últimos análisis es más matizada: cambian las tareas, aparecen ocupaciones nuevas y la ventaja será para quien adapte antes a su plantilla.

¿Qué ha cambiado exactamente?

Xataka publicó el 12 de octubre un repaso de los principales estudios sobre IA y empleo. La conclusión común: la automatización no elimina profesiones enteras de golpe, sino horas de trabajo repetitivo, y eso abarata tareas que luego el mercado demanda más.

Según el informe de McKinsey que recoge Xataka, en Estados Unidos hasta 2035 se perdería demanda equivalente a 36 millones de empleos. De ellos, 25 millones se resolverían cambiando tareas dentro de la misma profesión y 11 millones exigirían cambiar de oficio.

Es el mismo patrón que ocurrió con la hoja de cálculo en los años 80: los contables no desaparecieron, pasaron a hacer análisis en lugar de sumas a mano.

¿Qué significa esto para tu empresa?

En España, Funcas calcula que se desplazarían entre 1,7 y 2,3 millones de empleos hasta 2035, mientras que se crearían 1,61 millones de ocupaciones nuevas, según Xataka. El saldo final, apunta Funcas, depende de la rapidez con la que se forme y se reubique a las personas.

Para tu pyme, el mensaje práctico es que formar al equipo es una inversión, no un gasto. Algunos ejemplos:

• Gestoría: quien hoy introduce facturas a mano puede supervisar un sistema que las clasifica y dedicar su tiempo a asesorar a clientes.
• Tienda online: el responsable de atención al cliente pasa de contestar siempre las mismas dudas a diseñar un asistente que las resuelve y atender los casos complejos.
• Clínica dental: recepción automatiza recordatorios y confirmaciones de citas y gana tiempo para cuidar la experiencia del paciente.

Fíjate en que nadie sobra en estos casos: cambia el tipo de trabajo. La diferencia entre perder y ganar competitividad está en que alguien de tu equipo sepa manejar estas herramientas.

Cómo empezar hoy

Puedes dar los primeros pasos esta misma semana, sin grandes inversiones:

1. Haz una lista de las tareas repetitivas de cada persona del equipo y cuánto tiempo les llevan.
2. Elige una tarea sencilla, como redactar respuestas o clasificar documentos, y pruébala con un asistente de IA.
3. Pregunta a tu equipo qué tareas les gustaría dejar de hacer; suelen detectar las mejores oportunidades.
4. Planifica una formación básica y comprueba si puedes bonificarla con FUNDAE.

Preguntas frecuentes

¿La IA me obligará a despedir a parte de mi plantilla? No necesariamente. Los estudios hablan de horas de trabajo que dejan de ser necesarias, no de despidos automáticos. Lo habitual es reasignar tareas dentro de cada puesto y apoyarte en formación para que tu equipo asuma funciones de más valor.

¿Qué puestos de una pyme cambian más con la IA? Los más ligados a tareas repetitivas: administración, atención al cliente, facturación y gestión documental. Aun así, en casi todos los casos la persona sigue siendo necesaria para supervisar, decidir y atender a los clientes. Cambia cómo trabaja, no que trabaje.

¿Cuánto cuesta formar a mi equipo en inteligencia artificial? Depende del tamaño del grupo y del nivel, pero una pyme puede bonificar buena parte del coste a través de FUNDAE. Conviene empezar con una formación práctica, centrada en las tareas reales de tu negocio, antes de contratar herramientas.

Conclusión

La paradoja de la IA es que su mayor riesgo no es la tecnología, sino llegar sin preparación. En AMINGROWTH te ayudamos a implementar sistemas de automatización con IA que liberen horas de tu equipo y, con formación en IA para tu equipo, a que sepa aprovecharlos desde el primer día. Además, gestionamos la bonificación FUNDAE para que el coste sea mínimo. ¿Qué tarea repetitiva de tu empresa te gustaría que tu equipo dejara de hacer a mano?

Fuentes: Xataka