Última actualización: septiembre de 2026 — texto revisado por el Delegado de Protección de Datos
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de 5 de diciembre de 2018, informamos:
Según la relación comercial y/o profesional que se establezca o pretenda establecer el usuario con el Titular, informamos que los datos personales proporcionados al Titular se tratan con la finalidad de atender y responder a las solicitudes de contacto enviadas, peticiones de información, o consultas recibidas a través de las vías de contacto disponibles en la web, gestionar la inscripción de los usuarios en los cursos ofertados a través del sitio web, incluyendo el registro, la tramitación de la solicitud, la comunicación con los interesados y la gestión administrativa derivada de su participación, así como facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Titular y el usuario y el mantenimiento de la relación que se establezca.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las descritas. No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar.
La base legal para el tratamiento realizado está basada en:
El Usuario tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Dependiendo del uso que realiza el usuario de la página web, los datos personales que tratamos son: datos de carácter identificativo, datos de contacto y datos de navegación.
Los datos recogidos se facilitan por el propio usuario, al ponerse en contacto con el Titular, mediante la cumplimentación de formulario/s correspondiente/s u otras funcionalidades ofrecidas en el sitio web. El uso de los apartados de contacto, cumplimentación de formularios y/o funcionalidades ofrecidas en el sitio web es voluntario. No obstante, la cumplimentación de determinados campos del formulario o su facilitación mediante el uso de otras funcionalidades resultan necesarios para atender y gestionar correctamente su solicitud, por lo que la negativa del Usuario a facilitar la información requerida impedirá al Titular atenderla y gestionarla correctamente.
El Usuario garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y completos. Se cancelarán, borrarán o bloquearán los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad conforme a la legislación vigente.
Si los datos personales aportados son de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a las finalidades antes señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El Usuario se compromete y responsabiliza de la veracidad y corrección de los datos que nos facilita, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
El sitio web puede incluir enlaces o links a sitios de terceros como redes sociales en los que el Titular está presente. Las antedichas webs de terceros no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por la propia web ni por su titular, quien no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado el usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en particular:
En caso de que el Usuario ejerza sus derechos de supresión u oposición, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados, a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, durante los plazos de prescripción legalmente previstos.
El Diagnóstico IA tiene plazos de conservación propios y más cortos, que se detallan en el apartado “Diagnóstico IA” de esta misma política.
Según lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD sólo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Sólo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de 14 años. En caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para poder tratar sus datos personales.
El Titular se reserva el derecho a solicitar la documentación necesaria para verificar la edad del Usuario o la autorización de sus representantes legales cuando resulte necesario.
El Titular se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Titular, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal aplicable al Titular o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados por el Usuario, siempre dentro de las finalidades informadas en esta Política de Privacidad.
Asimismo, para el correcto funcionamiento de la página web, la gestión de comunicaciones, la analítica y, en su caso, la publicidad digital, el Titular trabaja con proveedores que pueden tratar datos personales por cuenta del Titular como encargados del tratamiento. En estos casos, el tratamiento se regula mediante los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos, condiciones de procesamiento, cláusulas contractuales o instrumentos equivalentes facilitados para cada proveedor, conforme al artículo 28 del RGPD.
Entre dichos proveedores pueden encontrarse prestadores de servicios tecnológicos, alojamiento web, comunicaciones electrónicas, herramientas de gestión empresarial y proveedores de servicios de inteligencia artificial necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Con carácter general, algunos de los proveedores utilizados por el Titular pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
En particular, para la prestación del servicio de Diagnóstico IA, el contenido de las conversaciones mantenidas por el Usuario podrá ser tratado por Anthropic PBC (Estados Unidos), proveedor de servicios de inteligencia artificial contratado por el Titular. Dicho tratamiento se ampara en las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD, mediante la incorporación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Asimismo, el envío de los informes generados podrá realizarse mediante los servicios prestados por Resend, operado por Plus Five Five, Inc. (Estados Unidos). Este proveedor participa en el marco EU-U.S. Data Privacy Framework y dispone igualmente de garantías contractuales adicionales para la protección de los datos personales.
En todo caso, el Titular adoptará las medidas necesarias para garantizar que cualquier transferencia internacional de datos se realice con un nivel adecuado de protección y conforme a las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
El Titular puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para prestar, gestionar, mejorar y optimizar sus servicios, incluyendo funcionalidades de asistencia, automatización, análisis de información, soporte o mejora de procesos internos.
Cuando el uso de estas herramientas implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará conforme al RGPD y la LOPDGDD, bajo las instrucciones del Titular y, en su caso, mediante proveedores que actúen como encargados del tratamiento. En estos supuestos, el tratamiento quedará regulado mediante los acuerdos de tratamiento de datos, condiciones de procesamiento, cláusulas contractuales o instrumentos equivalentes puestos a disposición para cada proveedor, conforme al artículo 28 del RGPD.
El Titular utilizará, en la medida de lo posible, proveedores que no empleen los datos personales tratados por cuenta del Titular para entrenar sus modelos de inteligencia artificial, salvo que exista una base jurídica válida y se informe previamente al Usuario cuando resulte necesario.
No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar, sin intervención humana o sin cumplir las garantías legalmente exigidas.
En caso de que el Usuario interactúe con un asistente automático o sistema conversacional basado en inteligencia artificial, será informado de forma clara de que está interactuando con una herramienta de inteligencia artificial y no con una persona.
En la web se ofrece un Diagnóstico IA gratuito: un asistente conversacional llamado Aina hace al Usuario una serie de preguntas sobre su empresa y, al terminar, le entrega un informe personalizado con una puntuación, los cuellos de botella detectados y una estimación del tiempo y el coste que le suponen. Aina es una herramienta de inteligencia artificial y no una persona, y así se le indica al Usuario antes de la primera pregunta, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial.
La puntuación y la estimación económica del informe las calcula el propio sistema del Titular a partir únicamente de los datos que el Usuario ha facilitado; la herramienta de inteligencia artificial se limita a formular las preguntas y a redactar el texto. El informe esorientativo: no constituye asesoramiento profesional, no produce efectos jurídicos sobre el Usuario ni le afecta significativamente de modo similar, y no sustituye a un análisis realizado por una persona.
El consentimiento explícito del Usuario (artículo 6.1.a del RGPD), que presta marcando una casilla no premarcada antes de acceder al informe. Sin ese consentimiento no se guarda ningún dato de contacto ni se registra la solicitud. El Usuario puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a team@amingrowth.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Conversación e informe de quien no llega a facilitar sus datos de contacto ni a prestar su consentimiento | 48 horas |
| Conversación de quien sí ha prestado su consentimiento | 90 días |
| Informe de quien sí ha prestado su consentimiento, y su enlace permanente | 12 meses |
| Datos de contacto incorporados al CRM del Titular | Mientras se mantenga la relación o hasta que el Usuario solicite su supresión |
Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan de forma automática. El enlace al informe es privado: contiene un identificador aleatorio no adivinable, no se indexa en buscadores y deja de funcionar cuando vence el plazo.
El texto de la conversación se procesa mediante Anthropic PBC y el envío del informe por correo se realiza mediante Resend, operado por Plus Five Five, Inc. Tanto el informe como la conversación se almacenan en un servidor propio del Titular ubicado en la Unión Europea, sin que ello implique transferencia internacional. Las garantías aplicables a los dos primeros figuran en el apartado de transferencias internacionales.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos, por lo que el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona que estemos tratando y almacenarlos en un dispositivo propio.
Puede ejercitar ante el Titular, en caso de que resulten de aplicación, los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. para acreditar su identidad, con la referencia “Derechos RGPD” dirigida a la dirección de correo electrónico: team@amingrowth.com
El ejercicio de los derechos reconocidos en la normativa es personalísimo y deberá ser realizado por el propio interesado o, en su caso, por su representante legal.
Igualmente, le informamos que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), Autoridad de Control de España.